¿Cuántas veces a la semana te llaman para ofrecerte una tarjeta de crédito o un servicio que no solicitaste? ¿Cuántas veces les dices que no y hasta dejas de contestarles cuando ves el mismo número telefónico? Dile hoy adiós a todas estas llamadas incómodas y a los correos indeseables! Recuerda que existe una forma de liberarte del continuo acoso de las Instituciones bancarias.
El Registro Público de Usuarios que no deseen información Publicitaria de Productos y Servicios Financieros es un padrón en el que puede registrarse todo aquel que desee librarse de dichas prácticas mercadotécnicas.
- Comunícate al número 01800 999 80 80, desde el teléfono que desees bloquear.
- Proporciona tus datos personales y el número de teléfono o correo electrónico a restringir.
Nota: Si tu teléfono es privado no se podrá hacer tu registro, tendrás que hacerlo personalmente.
- Ingresa al sitio de la CONDUSEF.
- Digitaliza tu identificación, el recibo telefónico y comprobante de domicilio, pues tendrás que enviarlo.
- Puedes registrar: telefono fijo, celular – ambos personal o laboral-, y correo electrónico.
- Acude a cualquier Centro de Atención de la CONDUSEF. El servicio es de lunes a viernes y el horario puede variar de acuerdo al lugar.
- Tienes que presentar estos documentos: una identificación oficial, recibo telefónico y un comprobante de domicilio; todos originales.
- Te pedirán, también, los números de teléfono y correo electrónico a restringir.
Una vez registrado deberás esperar 45 días naturales para que tus datos estén actualizados. A partir de ese momento dejarás de recibir llamadas y correos electrónicos con publicidad.
Si después de haber realizado tu registro continúas recibiendo llamadas o envío de publicidad, podrás realizar un Aviso de Infracción.
Tendrás que presentar tu queja personalmente en la CONDUSEF o bien enviarla a través de correo postal.
El padrón cuenta con 138,904 usuarios inscritos y 23 Instituciones Financieras -14 Bancos, 3 Aseguradoras, 3 Sofomes, 2 Entidades de Ahorro y Crédito Popular y una Unión de Crédito- que tienen la obligación de consultar continuamente el registro para cotejar los números de teléfono de las personas que no desean recibir publicidad.
Dirección:
JALISCO:
| Delegada: Adriana Romo López | ||
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| Domicilio: Edificio Cima, López Cotilla 2032 2° piso, Col. Arcos Sur, Guadalajara, Jal. CP: 44100 Teléfonos: (333) 615-4287, (333) 615-5397, (333) 615-5796, (333) 615-8727 y lada sin costo 01 800 999 8080. Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 hrs. Correo electrónico: jalcond@condusef.gob.mx | ||
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